Regulamin Serwera

[Skaira]

Postanowienia Ogólne

§1.1 Regulamin określa sposób korzystania z Serwisu, prawa i obowiązki Administratorów i Użytkowników witryny Sovelia.pl oraz wszystkich jej składowych, tj. Serwera Gry oraz Forum.
§1.2 Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
§1.3 Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Użytkownika z przestrzegania zapisanych zasad oraz nie łagodzi kary.
§1.4 Korzystanie z serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
§1.5 Administrator ma prawo przerwać działanie Serwisu i jej składowych z uzasadnionych przyczyn technicznych lub losowych bez wcześniejszego uprzedzenia. W innych przypadkach użytkownicy zostaną uprzednio poinformowani poprzez Forum Serwisu.
§1.6 Administrator nie pobiera żadnych opłat za korzystanie z witryny.
§1.7 Korzystanie z usług jest w pełni darmowe, a Użytkownik nie jest zobowiązany do zakupu konta Premium.
§1.8 Zakup Punktów Premium (Smoczych Monet) jest dobrowolną dotacją Użytkownika na rzecz witryny Sovelia.pl.
§1.9 W kwestiach innych niż zawarte w niniejszym Regulaminie ostateczną decyzję podejmuje Administrator.

 

Użytkownik

§2.1 Użytkownik to osoba, która zarejestruje się w Serwisie Sovelia.pl.
§2.2 Aby w pełni korzystać z witryny należy się zarejestrować.
§2.3 Rejestrując konto, należy użyć unikalnych danych, niepowtarzających się na innych witrynach.
§2.4 Każdy Użytkownik jest zobowiązany do podania poprawnych danych przy rejestracji (m.in. adres e-mail oraz dostęp do niego).
§2.5 Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z założonego w witrynie konta zgodnie z jego przeznaczeniem i niniejszym Regulaminem.
§2.6 Użytkownik Serwisu zobowiązuje się do samodzielnego przechowywania swoich danych dostępowych do konta w bezpiecznym miejscu.
§2.7 Administracja nie odpowiada za utratę danych do konta.
§2.8 Przekazanie hasła innym graczom i osobom trzecim jest zabronione. Zakazane jest także proszenie o dostęp lub inne czynności mające na celu zdobycie danych do konta od innych graczy.
§2.9 Za wszelkie konsekwencje udostępnienia oraz nieumiejętnego przechowywania swoich danych odpowiada Użytkownik.
§2.10 Użytkownik wpisuje swoje dane logowania tylko w miejscu do tego wyznaczonym w Serwisie. Administracja nigdy nie prosi o udostępnienie hasła.
§2.11 Zarejestrowane konto jest zasobem wydzielanym Użytkownikowi przez Administratora. Właścicielem wszystkich kont oraz tego, co się na nich znajduje jest Administrator. Użytkownik ma prawo do korzystania z konta i rozporządzania nim.
§2.12 Użytkownik jest zobowiązany do uczciwych działań oraz zgłoszenia nieprawidłowości występujących na witrynie.
§2.13 W przypadku wykryciu jakiegokolwiek błędu w rozgrywce Użytkownik zobowiązany jest bezzwłocznie poinformować o tym Administratora. Wykorzystywanie błędów może skutkować stałą blokadą. 
§2.14 Zabronione jest ustawianie nazwy Użytkownika, która może obrażać innych, jak i zawierającej wulgaryzmy, treści rasistowskie lub treści naruszających zasady współżycia społecznego.
§2.15 Zabronione jest używanie nazwy Użytkownika, którą można uznać za próbę podszywania się pod inną osobę publiczną, osobę z administracji lub innych instytucji (reklamy innych serwisów itp.).
§2.16 Zabrania się pisania na czacie gry treści, które mogą obrażać innych, jak i zawierających wulgaryzmy, treści rasistowskie lub treści naruszających zasady współżycia społecznego.
§2.17 Użytkownik ma prawo odwołać się od popełnionego czynu/blokady swojego konta w terminie 7 dni od nałożenia blokady. Po upływie tego czasu Administrator nie ma obowiązku przyjąć odwołania. 
§2.18 Administrator ma prawo zweryfikować aktywność każdego Użytkownika. Obowiązkiem Użytkownika jest poddanie się metodom weryfikacji i współpraca z Administratorem. 
§2.19 Użytkownik Serwisu ma obowiązek odpisać administracji, gdy wykonuje jakąkolwiek czynność w grze.
§2.20 Użytkownik powinien odnosić się z należytym szacunkiem zarówno wobec innych Użytkowników, jak i Administratora.
§2.21 Podstawą zgłoszenia Użytkownika łamiącego Regulamin jest screenshot/nagranie pełnego okna Gry, na którym musi znaleźć się nazwa serwera, data i godzina. 
§2.22 Administrator ma prawo nałożyć blokadę na konto Użytkownika bez podania powodu.
§2.23 Użytkownik ma prawo handlować kontami i przedmiotami (z wyłączeniem Yang oraz SM), ale ponosi pełną odpowiedzialność za transakcje.
§2.24 Na forum Serwisu Sovelia.pl (forum.sovelia.pl) oraz na oficjalnym serwerze Discord znajduje się dział dla Użytkowników, którzy chcą dokonać handlu. 
§2.25 Zabrania się handlu Yang i SM za realne pieniądze (w tym PSC itp.). Każda próba sprzedaży będzie karana blokadą danego konta. W przypadku sprzedaży postaci + yang, ich ilość nie może przekraczać wartości ekwipunku.
§2.26 Zakazuje się wymiany Won & Yang oraz SM na inne serwery, portale i gry bez pomocy członka administracji.
§2.27 Zakazuje się handlu za realne pieniądze na tzw. "zamówienie przedmiotów kupionych z rynku".
§2.28 Dla każdego Użytkownika dostępny jest Tutor, który pomaga przy wymianach międzyserwerowych.
§2.29 Tutor pomaga Użytkownikom chcącym wymienić przedmioty na zasadzie "metin-metin" oraz "metin-pln", wymiany na wszelkie inne gry każdy Użytkownik przeprowadza na własną odpowiedzialność.
§2.30 Każdy użytkownik ponosi odpowiedzialność za swoje konto.
§2.31 Użytkownikowi zabrania się maskować prawdziwy adres IP (VPN, Proxy itp.) bez uzasadnionego powodu i uprzedniej zgody Administracji Serwisu, będzie to skutkować stałą blokadą kont.

 

Modyfikacje Klienta Gry

§3.1 Zabronione jest modyfikowanie Klienta Gry w jakikolwiek sposób.
§3.2 Zabronione jest stosowanie botów, cheatów, skryptów, symulatorów klawiatury i innych programów ułatwiających lub automatyzujących rozgrywkę przez które przebieg gry zostanie zakłócony. 
 

Administrator

§4.1 Administratorzy są osobami zarządzającymi Serwisem. Decyzje Administratorów są ostateczne.
§4.2 Serwis jest własnością Administratora. Wliczają się w to wszystkie konta wraz z zawartością. Użytkownik ma możliwość korzystania z nich w celach rozrywkowych.
§4.3 Administrator dba o dobro i porządek na serwerze. Dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał płynnie i bezproblemowo, a także zgodnie z założeniem. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy w funkcjonowaniu usług Serwisu jeśli nastąpiły one na skutek zdarzeń losowych, działania osób trzecich, w tym dostawcy usług internetowych czy serwisu obsługującego płatności.
§4.4 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za czyny niezależne od siebie, w tym m. in.:

- Kradzieże kont i przedmiotów;
- Włamania na konta;
- Utratę przedmiotów w wyniku błędu gry (m. in. utrata lub zniszczenie bazy danych).

§4.5 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy związane z doładowaniami Premium. Wszelkie problemy Użytkownik powinien zgłosić do usługodawcy, z którego korzysta Administrator.
Formularz zgłoszeniowy: https://www.cashbill.pl/kontakt/#formularz
§4.6 Administrator ma prawo zweryfikować autentyczność danych podawanych przez Użytkownika.
§4.7 Administrator ma prawo ukarać użytkownika, który narusza Regulamin. 
§4.8 Administrator może wymierzyć karę za złamanie Regulaminu, nawet jeśli podany czyn nie jest zabroniony.
§4.9 Administrator nie ma obowiązku pomocy graczom.
§4.10 Administrator nigdy nie prosi o udostępnienie hasła do konta.
§4.11 Administrator nie ma dostępu do tworzenia przedmiotów.
§4.12 Administracja nie ponosi odpowiedzialności za handel kontami i przedmiotami.
§4.13 Administracja nie ponosi odpowiedzialności za decyzje i pomyłki graczy, w tym m. in.:

- Zgubienie danych do kont;
- Usunięcie kont i przedmiotów;
- Przypadkowe zakupy, sprzedaże i modyfikacje przedmiotów;
- Transakcje handlowe.

§4.14 Administrator ma prawo uznać nazwę użytkownika za niestosowną i wymierzyć odpowiednią karę.
§4.15 Administrator powinien przedstawić Użytkownikowi powód blokady jego konta, jednak nie ma takiego obowiązku.
§4.16 Administrator zastrzega sobie prawo do ujawnienia danych osobowych graczy w przypadku otrzymania formalnego wniosku od organów do tego uprawnionych.

 

Dotacje na serwer i funkcje Premium

§5.1 Zakup Punktów Premium (Smoczych Monet) jest dobrowolną dotacją Użytkownika na rzecz Serwisu Sovelia.pl.
§5.2 Punkty Premium (Smocze Monety) pozwalają na zakup dodatkowej i nieobowiązkowej zawartości w Serwisie.
§5.3 Administrator witryny Sovelia.pl nie odpowiada za nieprawidłowości związane z dotacjami. W przypadku problemów związanych z zakupem Punktów Premium z reklamacją należy zwrócić się do serwisu Cashbill.pl za którego pośrednictwem dokonywane są zakupy.
§5.4 W przypadku przerwy w działaniu Serwisu, Administrator nie zwraca dobrowolnych dotacji.
§5.5 W przypadku blokady konta Użytkownika, Administrator nie zwraca dobrowolnych dotacji.
§5.6 W przypadku zamknięcia Serwisu, koszty płatnych rozszerzeń Serwisu nie są zwracane.

 

Support serwera

§6.1 Wszelkie problemy, błędy, zgłoszenia i prośby o zdjęcie blokady należy zgłaszać poprzez Support.
§6.2 Support Serwera znajduje się pod adresem https://Sovelia.pl/support i jest głównym kanałem kontaktowym między Użytkownikiem, a Administracją Serwera.
§6.3 Każde zgłoszenie do Supportu należy pisać starannie i z zachowaniem zasad netykiety. Zgłoszenia zawierające wulgaryzmy bądź inne niedozwolone treści będą zamykane bez odpowiedzi.
§6.4 Administrator ma prawo do zablokowania możliwości wysyłania zgłoszeń na Support przez Użytkownika bez wcześniejszego upomnienia jeśli łamią one Regulamin.
§6.5 W wypadku, gdy Użytkownik nie stosuje się do zaleceń Administracji i celowo utrudnia jej pracę, również ma ona prawo do nałożenia blokady.
§6.6 Wszelkie pytania, reklamacje, propozycje i zastrzeżenia należy wysyłać poprzez Support lub kierować do Administratorów.

 

Polityka Prywatności:
A. Informacje ogólne
§7.1 Niniejsze przepisy określają zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z serwisu.
§7.2 Użytkownik przez rejestracje wyraża zgodę na przetwarzanie udostępnionych danych osobowych do celów dla których serwis został stworzony.
§7.3 Serwis wykorzystuje dane udostępnione przez użytkowników tylko i wyłącznie podczas korzystania ze strony, logowania, rejestracji, ewentualnie przy zakupie usług płatnych.
§7.4 Do wykupienia dodatkowych funkcji premium mogą być wymagane dodatkowe dane, takie jak pełne imię i nazwisko, adres, numer konta bankowego itp. Odpowiedzialnym za przetwarzanie tych danych jest serwis Cashbill.pl
§7.5 Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
§7.6 Rejestrując się, użytkownik wyraża zgodę na regularne wysyłanie mu wiadomości e-mail z informacjami o grze jak i reklam. Serwis Zastrzega sobie również prawo do rozsyłania e-maili użytkownikom zarejestrowanym w naszym serwisie.
Użytkownik, który został zaproszony do korzystania z serwisu Sovelia za pomocą treści E-mail ma możliwość zrezygnowania z otrzymywania następnych wiadomości. W celu wypisania się z listy adresatów, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: [email protected] w treści wpisując krótką informacje o prośbie wypisania z listy.
§7.7 W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
§7.8 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
§7.9 Dane użytkownika mogą zostać usunięte na wyraźną jego prośbę poprzez kontakt na adres e'mail [email protected].
§7.10 Przetwarzamy pobrane dane od użytkownika zgodnie z polskim prawem o ochronie danych. W przypadku dokonywania płatności Twoje dane (email) są przekazywanie firmie Cashbill.pl lub PayPal.

B. Informacje gromadzone przez nas automatycznie
§7.11 Niektóre informacje gromadzimy automatycznie podczas odwiedzania usług serwisu Sovelia, uzyskiwania do niej dostępu albo korzystania.
Obejmuje to informacje o graniu albo korzystaniu z aplikacji, zakupach w ItemShop, uprawnieniach i innych czynnościach, zazwyczaj związanych z kontem (czy nastąpiło logowanie do konta albo czy wykorzystywane jest konto podmiotu zewnętrznego w celu uzyskania dostępu do serwisu Sovelia) albo z przypisanym do urządzenia albo profilu identyfikatorem. Konkretne rodzaje automatycznie gromadzonych przez nas informacji mogą się różnić, ale zazwyczaj obejmują:

- Informacje o użytkowaniu i statystyki pokazujące interakcje z serwisem Sovelia, w tym z jakiej aplikacji skorzystano, przez jak długi czas i kiedy grano, próby grania, postęp i wyniki, zapisane preferencje, raporty o błędach, adresy URL naszych stron internetowych, które odwiedzono, adresy URL stron przekierowujących i ostatnich stron odwiedzanych, wyświetlenia strony, czas spędzony na stronie, liczba kliknięć i rodzaj platformy;
- Informacje techniczne o komputerze, urządzeniu, sprzęcie albo oprogramowaniu wykorzystywanym do uzyskiwania dostępu do naszych usług, np. adres IP, identyfikatory urządzenia, dostawca usług internetowych, wtyczki albo inne informacje transakcyjne albo identyfikacyjne urządzenia (np. marka i model, informacje o systemie operacyjnym i przeglądarkach urządzenia albo inne specyfikacje dotyczące urządzenia albo systemu); oraz
- Ogólna lokalizacja urządzenia, którą zazwyczaj zdobywamy z adresu IP urządzenia.

Usługi serwisu Soveliawykorzystują technologie takie jak pliki cookie, pliki dziennika i sygnały nawigacyjne, aby automatycznie gromadzić wymienione powyżej rodzaje informacji. Niektóre z tych technologii mogą tworzyć niewielkie pliki albo narzędzia umożliwiające prowadzenie dokumentacji, które mogą być przechowywane na urządzeniu. Pomagają one nam, podmiotom świadczącym usługi i podmiotom zewnętrznym rozpoznawać urządzenie i zapewniać informacje o korzystaniu z usług serwisu Sovelia i interakcjach z nimi. Przykładowo, pomagają nam uwierzytelniać użytkowników, zapamiętywać preferencje, zarządzać reklamami, personalizować obsługę oraz przeprowadzać analizy danych.
Należy pamiętać, że jeśli niektóre funkcje są świadczone przez podmioty zewnętrzne, podmioty te mogą również wykorzystywać zautomatyzowane metody gromadzenia danych oraz mogą zapisywać informacje dotyczące korzystania przez Użytkownika z usług serwisu Sovelia lub witryn innych stron. Te funkcje podlegają postanowieniom informacji o ochronie prywatności oraz polityk podmiotów zewnętrznych.

C. Zapobieganie oszustwom
§7.12 Zapewnianie graczom uczciwego, zrównoważonego i konkurencyjnego charakteru gry jest dla nas bardzo ważne. Wdrażamy ściśle zakazy dotyczące oszustwa, hakowania, kradzieży kont oraz wszelkich innych nieuprawnionych lub oszukańczych czynności. Stosujemy różnego rodzaju technologie zapobiegające oszustwom, aby pomóc nam w identyfikowaniu szkodliwych działań i zapobieganiu im. Usługi te mogą gromadzić i analizować dane dotyczące komputera Użytkownika i oprogramowania zainstalowanego na komputerze w celu wykrywania oszustw.

D. Wykorzystywanie powyższych informacji
§7.13 Zasadniczo informacje, które gromadzimy (indywidualnie albo w połączeniu z innymi gromadzonymi informacjami, zgodnie z opisem w polityce prywatności), są przez nas wykorzystywane, aby pomóc nam w świadczeniu, doskonaleniu, dostosowywaniu, analizowaniu i promowaniu serwisu Sovelia.
Obejmuje to wykorzystywanie ich w celach takich jak:

- Tworzenie i weryfikowanie kont i funkcji Użytkowników oraz zarządzanie nimi;
- Świadczenie usług serwisu Sovelia oraz zapewnianie wsparcia w ich zakresie, w tym udzielanie odpowiedzi na zapytania, przetwarzanie transakcji lub wniosków i komunikowanie się z Użytkownikami (na przykład poprzez przesyłanie wiadomości dotyczących usługi i konta oraz aktualizacji);
- Opracowywanie, dostarczanie i ulepszanie serwisu Sovelia;
- Personalizowanie doświadczenia Użytkownika, w tym przedstawianie treści lub funkcji bardziej dostosowanych do Użytkownika lub jego zainteresowań lub naszych wniosków dotyczących zainteresowań Użytkownika;
- Promowanie serwisu Sovelia, w tym dostosowywanie i mierzenie skuteczności naszych reklam, ofert promocyjnych, ankiet i wydarzeń oraz zarządzanie nimi;
- Zarządzanie testami alfa, beta lub wczesnego dostępu (i gromadzenie informacji zwrotnych);
- Przeprowadzanie analiz danych (np. analizowanie w jaki sposób są wykorzystywane usługi serwisu Sovelia w celu ich lepszego zrozumienia, ulepszenia i personalizowania);
- Wywiązywanie się z naszych zobowiązań prawnych lub umownych i egzekwowanie naszych regulaminów;
- Zabezpieczanie usług serwisu Sovelia , np. poprzez wykrywanie oszustw i chronienie serwera oraz innych Użytkowników przed niezgodnymi z prawem lub szkodliwymi działaniami.

Możemy również przetwarzać informacje, które nie umożliwiają identyfikacji Użytkownika, w tym zagregowane lub zanonimizowane informacje, które tworzymy lub gromadzimy z innych źródeł. Informacje te pomagają nam lepiej rozumieć większe grupy Użytkowników. W przypadku łączenia tych informacji z informacjami, które umożliwiają ustalenie tożsamości Użytkownika, będziemy je traktować w sposób opisany w polityce prywatności. Prosimy pamiętać, że niniejsza polityka prywatności nie ogranicza naszej zdolności do przetwarzania informacji, które nie umożliwiają ustalenia tożsamości Użytkownika. Możemy wykorzystywać i ujawniać zagregowane lub zanonimizowane informacje w dowolnym celu dozwolonym na mocy przepisów prawa.

 

Postanowienia końcowe
§8.1 Niniejszy regulamin zawiera zbiór praw, informacji i obowiązków które każdy użytkownik serwisu powinien znać i przestrzegać.
§8.2 Administracja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie, po uprzednim poinformowaniu o tym użytkowników.

 

 

Właściciel Serwisu Sovelia.pl

Nazwa: KRZYSZTOF SIELICKI HCOR
NIP: 8571928797
REGON: 385930924
Kontakt e-mail: [email protected]

 

Data publikacji: 16.07.2023

Data ostatniej aktualizacji: 16.07.2023

 

© Copyright by Skaira for Sovelia.pl All rights reserved 2023